抗疫情，強服務，正日軟件在行動。自2022年3月以來，為保障各地考試服務正常進行，正日軟件組建考試服務小組時刻待命，隨時能“動”，到位能“戰(zhàn)”。
同心協力，為考試保駕護航
由于今年全國各地疫情反復，為考試服務實施帶來巨大挑戰(zhàn)。正日軟件考試服務小組成員秉承對每一位考生負責的使命感，傳遞著“考試人”守望相助的溫暖與力量。公司結合疫情防控要求，完善了《考試項目實施突發(fā)疫情工作預案》；依據考試服務經驗不斷優(yōu)化調整服務標準，制定了49項工作標準和服務規(guī)范涉及考前方案溝通、培訓、命題服務、考中技術支持、考后處理等考試全流程，保障考試各環(huán)節(jié)工作有條不紊進行。
部分地區(qū)由于疫情影響導致考試服務戰(zhàn)線拉長，公司依據當地疫情情況，快速響應提出相應的解決方案。青島信息技術與藝術初中學業(yè)水平測試實施過程中，針對青島市區(qū)部分考區(qū)建立專屬隔離考場，設置備用考場或預留備用場次考試，以確保正式考試實施及及時應對突發(fā)情況。而在張家口市考試服務過程中，由于封控區(qū)、管控區(qū)考點無法正常開考，需提供分批考試服務。相關負責人及時跟進疫情發(fā)展情況，以確保第一時間為客戶提供考試服務。
攜手并進，用實力贏得信賴
近年來，全國各地實行中考改革，將學業(yè)水平考試成績納入中考成績或以等級形式呈現作為高中錄取依據，其考試結果對考生利益影響嚴重，各地市考試組織單位高度重視其考試流程實施、成績數據復核及考試服務安全性等工作，因此公司采取多種安全保密措施，以保障考試服務的安全性、公平公正性。公司助力恩施初中學業(yè)水平考試首次五科機考工作開展時，一是服務上真提高，通過嚴密部署，在短時間內高效順利完成考前環(huán)境測試準備、相關人員培訓、模擬測試、考中技術支持、考后考試數據回收核驗等工作；二是措施上真落實，本次考試采用“正日多學科統一考試系統”，實現考生一次登錄完成多學科考試任務，多學科合卷不合分，全面落實考試改革，多元評價促使素養(yǎng)落地；三是責任上真強化，由于考試成績通過直接加入中考成績和以等級形式呈現作為高中錄取依據，加強試題曝光機制、組卷機制、試卷抽取規(guī)則、成績處理等工作流程的保密性、安全性。
經過多年的升級優(yōu)化和實戰(zhàn)檢驗，正日軟件機考系統展現了卓越的穩(wěn)定性、高效性及便捷性。5月公司先后迎來雅安市初中信息技術學業(yè)水平測試、恩施初中學業(yè)水平考試五科機考、宜昌市初中學業(yè)水平考試五科機考等十余個考試項目實施工作，正日軟件全體員工以專業(yè)、責任、擔當、匠心作答，交出一份“敬業(yè)和團結”的優(yōu)秀答卷，用一次次完善的技術服務和周全的考試服務贏得客戶的信賴。
客戶至上，守護考生追夢路
正日軟件始終堅持以客戶為導向，不斷提升客戶服務質量，滿足客戶多元化需求。疫情防控期間，市場開發(fā)部同事實施線上營銷方案，云拜訪、云參觀，把系統介紹搬上云端，采用全場景線上化體驗、交互式推廣的方式為客戶介紹考試服務方案。
石以砥焉，化鈍為利。正日軟件時刻保持對教育事業(yè)的敬畏之心；時刻牢記踐行公司的核心價值觀；時刻堅持“引導考試革命，服務現代教育”的使命；共克時艱，全面扎實做好各項工作，守護考生追夢路。
2022-05-27 | 
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